Balkom Kft. tájékoztatója
Balkom Kft. személyes ügyfélszolgálatának ideiglenes szüneteltetéséről szóló közleménye
Tisztelt Ügyfeleink!
Figyelembe véve a jelenlegi járványügyi helyzetet, a koronavírus járvány terjedésének megakadályozása, a járvánnyal összefüggő kockázatok csökkentése, Ügyfeleink, Munkavállalóink, valamint azok családtagjai egészségének megóvása érdekében személyes ügyfélszolgálatunk működtetését 2020. november 23-tól visszavonásig szüneteltetjük.
Személyes ügyintézés helyett az alábbi elérhetőségeinken állunk rendelkezésére.
Telefonszámunk: 06-88-438-688
Elérhetőségi ideje:
| Hétfő: | 12:00 – 16:00 |
| Kedd: | 08:00 – 13:30 |
| Szerda: | 12:00 – 16:00 |
| Csütörtök: | 07:00 – 19:00 |
| Péntek: | 08:00 – 12:00 |
Elektronikus ügyintézéshez e-mail címünk: titkarsag@balkom.hu
Levelezési címünk: 8220 Balatonalmádi, Rákóczi Ferenc u 43.
Közszolgáltatási szerződésekkel, adatváltozásokkal kapcsolatos nyomtatványok honlapunkon www.balkom.hu (ügyfélszolgálat / letölthető formanyomtatványok menüpont) megtalálhatók és letölthetők. A nyomtatványok eljuttatási módja ügyfélszolgálatunkra: szabályszerűen kiöltve, aláírva fényképként vagy szkennelt formában csatolva e-mail címünkre, illetve postai úton.
A személyes ügyfélszolgálat működésének szüneteltetésével egyidejűleg a gyűjtőedények értékesítése is szünetel.
Tájékoztatjuk Önöket, hogy
- a háztartásban keletkező többlet kommunális- és zöldhulladékhoz sárga és zöld színű zsák vásárolható Balatonalmádiban a Vörösberényi Gazdaboltban!
Cím: Balatonalmádi, Alkotmány u. 1.
Nyitva tartás: hétfő-péntek: 8.00 – 15.00, szombat: 8.00 – 13.00.
A szelektív csomagolási hulladékot visszavonásig bármilyen átlátszó zsákban elszállítjuk.
Telephelyi zöldhulladék-átvétel nyitva tartása:
- december 18-ig hétfő: 6.00-14.00, péntek: 6.00-16.00,
- december 19-től: ZÁRVA!
A járvány visszaszorítása érdekében hozott intézkedések folyamatosan zajlanak, ezért kérjük Önöket, hogy folyamatosan kövessék az információkat, a tegnapi információ nem biztos, hogy ma is helytálló.
Munkatársainkkal az elkövetkezendő időszakban azon dolgozunk, hogy a lehetőségekhez képest a legtöbbet és legjobbat hozzuk ki a jelenlegi helyzetből, ehhez kérjük segítő együttműködésüket és szíves türelmüket!
Vigyázzunk egymásra, családunkra és magunkra!
Balatonalmádi, 2020. november 13.